La producción de videos virales se ha convertido últimamente en una de las herramientas de publicidad más exitosas de los últimos años. El incremento del uso del internet y sus redes sociales han dado nacimiento a una nueva forma de marketing: Reach Marketing. Éste nueva tendencia mercadológica se centra principalmente en el usuario y el alcance al target específico por medio de las tecnologías de información como los buscadores, redes sociales y el manejo de reputación en línea.

En esta nueva estrategia, los videos virales son una herramienta directa para llegar a nuevos y mayor número de consumidores potenciales. El usuario de internet selecciona lo que quiere ver, a qué hora y en qué sitio, es por eso que la producción debe estar centrada en estas dos vertientes, el contenido y su distribución.

El video viral con más visitas de todos los tiempos es: Charlie bit my finger – again.

Para tener éxito en una campaña de producción de videos virales son necesarios los siguientes pasos.

Identifica tu audiencia.

Es muy importante conocer quién es tu audiencia y de qué le gusta hablar con sus amigos. Los videos en línea son objeto de intercambio social, ya que en la actualidad incluso funcionan como temas para comenzar una conversación, conocer gente, y como medio de expresión personal. Para lograrlo, debe tener tres elementos: ser entretenido, actual y con significado hacia el grupo. Si no lo es, será ignorado por el grupo.

Las principales preguntas para conocer a tu audiencia son:

–         ¿Cuál es tu target? Es decir,¿Quién quieres que te vea? (Pista, no es “¡Todos!”)

–         ¿Tienes múltiples targets?

–         ¿Qué edad tiene el público meta?

–         ¿Cuál es su nivel de educación?

–         ¿Cuál es su nivel promedio de ingresos?

–         ¿Qué beneficios desean?

–         ¿Cuáles son sus esperanzas, miedos y deseos?

–         ¿Qué deseas que haga el usuario al final de ver el video? (Hacer una compra, reenviar el video, dar  conocer una marca, etc.)

Identifica detonantes virales.

Ya que se tiene la empatía hacia el usuario, es importante identificar el elemento que detonará que la audiencia pase de ser un espectador pasivo a un espectador activo, es decir, vector viral quién será el que replicará la distribución.

Los detonantes virales pueden ser, por ejemplo, apelar al morbo, la sensualidad, el humor, la sorpresa, la espontaneidad entre otros. Otros pueden ser espectaculares, motivadores, impresionantes. Todos estos tienen gran nivel de envío viral.

Maximiza los detonantes:.

Ya que se ha seleccionado uno o dos detonantes virales, hay que esforzarse al máximo. Si es comedia, que cause carcajadas; si es sensual, que cause el aumento de la temperatura corporal; entre otros. A fin de cuentas, debe causar una reacción física, ya sea risa, lágrimas, piel de gallina, nudo en la garganta, gritos, etcétera. Si no hay reacción física, no podrá considerarse detonante viral.

 

Selecciona tu valor de producción.

Ya que se cuenta con la idea, se tiene que establecer cual será la fórmula de producción. Actuado, improvisado, el tipo de cámaras a usar. Es importante tener en cuenta que entre menos valor de producción aparente tenga, será mayor la credibilidad. Pues los usuarios se sentirán más identificados con una producción casera que con una producción profesional.

Dirigirlo a la audiencia.

No solo con publicarlo en internet bastará, hay que hacer uso de más herramientas para la distribución.  No hay que esperar a que la gente llegue a él, incluso los mejores videos pueden perder su fuerza y potencial viral si no están optimizados para que tengan la suficiente exposición. Es muy difícil predecir donde o cómo iniciará la actividad viral, así que es bueno adoptar un alcance multiplataforma para su diseminación.

Tales servicios pueden ser TubeMogul (gratis) o HeySpread(de paga), ambos ofrecen el servicio de distribución y el manejo de estadísticas para mantener un panorama de la actividad del video en la red. También se puede utilizar la función de “auto-tweeting” o el sitio twitvid para iniciar su difusión. Opcionalmente se puede mandar a bloggeros para que lo publiquen siempre y cuando haya manera de contactarlos.

Si se desea una mayor cobertura mayor del target, o atacar intereses específicos de nicho de mercado y si se tiene presupuesto, se debe considerar pagar servicios como StumbleUpon, Facebook Social Ads, Google ads, etcétera.

Hacerlo accessible.

Existen varios servicios de publicación, el más popular: Youtube. También hay que tomar en cuenta demás servicios para tener una cobertura más integral, algunos de ellos gratis y otros de paga.

Los sitios de publicación más usados:

1. Youtube.com (Gratis)
2. Google (Gratis)
3. Vimeo (Gratis y de paga.

Recomendaciones técnicas generales.

Tamaños.

• HD (1280×720)
• WEB SD (640×360 16:9 o 720×480 4:3)
• WEB STANDARD (480×360 4:3)

Formato

• Mp4 con compresión .h264
• Sonido comprimido con AAC o Mp3.
• 30 fps (15fps), 24 fps (12 fps)

Tiempo

• Máximo 10 minutos 59 segundos.
• Recomendado: 2 a 3 minutos.

Peso

2 Gb como máximo.

Recomendado: menos de 1Gb.

Hacerlo de dominio público.

Además, hay que permitir que la gente pueda descargarlo embeberlo, y usar acortadores de URLs para crear vínculos amigables para Twitter y correo electrónico. En este caso, no hay que proteger la obra, hay que dejar que el público se adueñe de la creación. Así se convertirá en algo más que un video cuando se comienza a copiar, imitar o editar, sera en ese entonces un meme[1] de Internet.

Para que la estrategia funcione correctamente debe comprehender: Redes sociales, a tiempo real y ser  disponible para dispositivos móviles. Es decir: “Ser social, a tiempo real y  portátil”.

Website propio.

Si se cuenta con dominio propio, es recomendable usar un folder después del dominio principal llamado videos. Por ejemplo: www.sitio.com/videos

Además, se puede ayudar a los buscadores usando mapas de sitio en XML o feeds en MRSS.

¿Cómo ser visible en youtube?

Para tener éxito y que el video tenga la mejor exposición y posicionamiento, es necesario que cumpla tres factores:

Factor de relevancia y actualidad a la comunidad.

Como se decía anteriormente, esto es lo más importante para que el video tenga potencial, y replicación de los vectores virales.

Youtube cuenta con comentarios, es aquí donde se tiene que pensar en que los usuarios aporten sus ideas de manera constante para que el video siga obteniendo resultados en los buscadores.

Primero hay que conocer los datos generales:

1. Competencia: Esto es visible en todos los videos en “Statistics & Data”, lo cual nos dará un panorama de sus ratings, comentarios, respuestas, honores, links, etcétera.
2. Igualar o romper alguno de los datos de las estadísticas.

• Ahora que ya conocemos hacia donde vamos, viene la parte más importante… ¿Cómo lograrlo?
• Hacer videos únicos y de calidad; incluir llamados a acción, es decir que el usuario haga algo como reenviarlo, escribir comentarios, etcétera; Publicarlo como videorespuestas a otros videos ese mismo día; Utiliza palabras clave parecidas a los videos más populares que estén relacionados; Los jueves y viernes son los mejores días para publicar videos nuevos ya que más gente tendrá más oportunidad de verlos. Utiliza las herramientas de compartir de las redes sociales (Facebook, Twister, blogs, páginas locales etcétera)
• Utilizar cadenas de publicación, para genera una cascada de replicación. Por ejemplo, dejar que youtube actualice a Facebook, que a su vez actualice los datos de Twiter, etcétera.

Factor de optimización de palabras clave y autoría oficial.

El título debe ser muy conciso; Las palabras clave seleccionadas minuciosamente y agregar tags idóneos.

El que un video provenga de la fuente oficial genera un mayor acercamiento del usuario, ganando confianza y credibilidad. Es por eso que tener un canal oficial del contenido hará que la gente le de seguimiento al creador y por lo tanto a los futuros videos creados.

Optimización de palabras clave.

1. Buscar la competencia de palabras clave, tags y descripciones en youtube nos ayudará asaber lo que hay actualmente, cómo está hecho y cómo están posicionados.
2. Usar las sugerencias que youtube, google’s keyword tool y youtube’s won promoted video keyword sugestión tool para investigar la relevancia y popularidad de las palabras claves a usarse.
3. El límite de caracteres es de 120 para el título, 120 para los tags y palabras clave, 1000 para la descripción.
4. Lleva al frente siempre las palabras más importantes.
5. Hay que redactarlo de manera que atraiga al usuario para inducirlo a hacer un clic en el video.

Factor de vinculación.

Definir el tiempo correcto de exposición.

En la etapa de diseminación tiene que estar en el lugar correcto en el momento correcto para que se pueda capitalizar el poder viral del video. Se necesitará entonces de muchos views en corto tiempo. Así que se necesitará invitar a las personas a unirse, haga comentarios y que participe mucha gente.

Con la mira a largo plazo, un video de temporada para navidad, Halloween, independencia, tendrá un tiempo de vida corto cada año, pero volverá a ser buscado por los usuarios año con año.

Monitorear y afilar la actividad.

Ya que el clip se encuentra en circulación se tiene que monitorear su actividad para hacer reajustes y conocer en qué nichos de mercado está causando mayor impacto. Así será más fácil saber si se va por el camino correcto o hay que cambiar la estrategia.

 

Glosario:

Viral: Adjetivo que denota la capacidad de un contenido de ser enviado masivamente en internet.

Detonante viral: Elemento que produce en el espectador el deseo de enviarlo.

Vector viral: Persona que replica el video a demás personas.

 

Bibliografía

StumbleUpon.com: Personalized Recommendations to Help You Discover the Best of the Web. (n.d.). Retrieved from StumbleUpon: http://www.stumbleupon.com/

TubeMogul.com | In-Depth Tracking, Analytics for Online Video | Web Video Syndication. (n.d.). Retrieved from TubeMogul: http://www.tubemogul.com

TwitVid – Share videos on Twitter. (n.d.). Retrieved from Twitvid: http://www.twitvid.com/

Unruly Media. (2009, junio 17). Viral Video Tips – 7 Tips for Successful Viral Video Production & Distribution. Retrieved febrero 11, 2010, from reelseo.com: http://www.reelseo.com/viral-video-tips/

Wikipedia. (n.d.). Meme – Wikipedia, la enciclopedia libre. Retrieved from Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Meme